Čo robiť, ak vám zákazník povedal, že cena je vysoká?

Ak ste predaj, bez ohľadu na to, či ste predaj nožov na stroji alebo predaj iného výrobku, musíte čeliť problému, ktorý vám zákazník povedal, že cena je vysoká. Vaša cena je však v priemernej úrovni, vôbec nie vysoká? Vždy sa opýtame zákazníka, či ide o akýkoľvek rozdiel medzi naším cenovým listom a inými dodávateľmi a aká je jeho cieľová cena. Väčšina zákazníkov vám to však nepovie a vy môžete len hádať sami. Vy neviete, že zákazník si zvykne hovoriť, alebo vaša cena je naozaj vysoká v porovnaní s ostatnými. Môžete si myslieť, zvýšenie množstva, nie je dobrý materiál nahradiť, alebo znížiť maržu priamo bez dôvodu.

Čo by sme mali robiť na zemi? Ani neviem. Ukážem však našim zákazníkom výhody a požiadame ho, aby povedal, či si kúpi vzorku na testovanie.